QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG

Nhằm tạo sự thoải mái trong vấn đề lựa chọn nhà cung cấp cũng như sự ưu đãi về quyền lợi cho quý khách hàng khi mua hàng tại CÔNG TY TNHH TM XNK ĐỨC THANH. Công ty sẽ áp dụng chính sách đổi trả hàng và quy định cụ thể như sau:

Nhằm tạo sự thoải mái trong vấn đề lựa chọn nhà cung cấp cũng như sự ưu đãi về quyền lợi cho quý khách hàng khi mua hàng tại CÔNG TY TNHH TM XNK ĐỨC THANH. Công ty sẽ áp dụng chính sách đổi trả hàng và quy định cụ thể như sau:

1. Các trường hợp đổi hàng, trả hàng:

• Sản phẩm lỗi kỹ thuật do sản xuất.
• Không đúng thiết kế, mẫu của khách hàng.
• Không đúng chất lượng như cam kết ban đầu.

2. Điều kiện đổi, trả hàng hóa.

• Sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện như lúc mới mua.
• Còn đầy đủ hóa đơn chứng từ mua hàng

• Hàng không được phép đổi trả:

  - Các sản phẩm có dấu hiệu hư hoặc đã qua sử dụng, tem niêm phong không đúng, sản phẩm không thuộc Đức Thanh, mang thương hiệu Đức Thanh nhưng không phải do CÔNG TY TNHH TM XNK Đức Thanh cung cấp (Hàng nhái).

3. Thời gian và thủ tục đổi, trả hàng:

Trong vòng 7(bảy) ngày sau khi nhận được hàng, nếu sản phẩm bị lỗi, không phù hợp với nhu cầu sử dụng (sản phẩm không phải là hàng đặt theo yêu cầu) trong điều kiện trên thì Quý khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu chúng tôi đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương.

- Khi có yêu cầu đổi, trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ với Nhân viên của công ty đã giao dịch hoặc qua
  Hotline:  028.6684.4523 hoặc email: ducthanhcopack@gmail.com

- Khách hàng sẽ chịu chi phí phát sinh dịch vụ đổi, trả hàng.